เคล็ดลับทำคอนเทนต์ให้ปัง และการ ยิงแอด บน Facebook

การทำตลาดบนโซเชียลมีเดีย และการ ยิงแอด อย่างไร ? ให้ขายดิบ ขายดี (กลยุทธ์การตลาด) ด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัล ทำให้ธุรกิจต้องปรับตัวไปสู่ช่องทาง Online Platform มากขึ้น การ ยิงแอด ทั้งในกิจกรรมด้านการส่งเสริมการขาย การตลาด แม้แต่การสร้างแบรนด์ก็ยังต้องมุ่งเป้าไปที่ช่องทางออนไลน์ โดยเฉพาะช่องทางโซเชียลยอดนิยม ทั้ง Facebook Instagram Twitter ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ผู้ประกอบการยุคใหม่ให้ความสำคัญ

เป็นที่ทราบกันดีว่า ในการทำการตลาดออนไลน์ (Online Marketing) ให้ประสบความสำเร็จนั้น การส่งต่อเรื่องราวไปยังกลุ่มเป้าหมายหรือการสร้างคอนเทนต์ (Content) ทั้งบทความ ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว ให้ดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมาย และได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการนั้นเป็นสิ่งสำคัญแต่ทำได้ยาก คอนเทนต์หนึ่งจะสามารถดึงดูดความสนใจผู้ใช้ในช่องทางโซเชียลหรือไม่นั้นอาจตัดสินกันในเวลาเพียง 1 วินาทีกว่าๆ ก่อนจะถูกเลื่อนผ่านไป

คำถามคือ ผู้ประกอบการสามารถใช้เวลาวินาทีกว่าๆ อันมีค่านั้นนำเสนอคอนเทนต์แบบไหน จึงจะดึงดูดความสนใจให้ผู้ใช้โซเชียลหยุดดู คลิกเข้ามาดู ไลก์ และแชร์คอนเทนต์ของเรา ซึ่งจริงๆ แล้วไม่ยาก ถ้าคุณรู้เคล็ดลับเหล่านี้

7 เคล็ดลับ ทำคอนเทนต์อย่างไรให้ปัง คุณสิทธิพงศ์ ศิริมาศเกษม Founder และ CEO บริษัท RGB72 ผู้อยู่คู่วงการ Digital และ IT มานานกว่า 19 ปี มีผลงานการออกแบบ และทำ Digital Marketing ให้กับหน่วยงานภาครัฐ และเอกชนรายใหญ่ของประเทศหลายราย กล่าวว่า การสร้างคอนเทนต์เพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย

เรื่องแรกที่ต้องตอบให้ได้คือ จุดมุ่งหมายของคอนเทนต์นี้คืออะไร เป้าหมายเป็นใคร ประโยชน์ที่ผู้ฟังจะได้รับคืออะไร ต้องทําอย่างไรให้เกิดการแชร์ ต้องสื่อสารผ่านช่องทางใด และสิ่งที่แบรนด์ต้องการบอกคืออะไร

สุดท้ายได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการหรือไม่ ถ้าไม่ แสดงว่าคุณมาผิดทาง และแสดงว่ายังไม่รู้ 7 เคล็ดลับที่ต้องรู้ ก่อนทำคอนเทนต์ให้ได้ผลลัพธ์ตรงตามเป้าหมาย

เคล็ดลับที่ 1 รู้จักผู้ฟัง : รู้พฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน วิธีนี้เอเจ็นซี่ทั่วโลกใช้เพื่อต้องการสื่อสารกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย โดยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้ากลุ่มเป้าหมายในอนาคตผ่านเครื่องมือที่เรียกว่า “PERSONA” คือ การคาดการณ์ว่าลูกค้าคือใคร โดยต้องระบุได้เหมือนทราบประวัติส่วนตัวของคนๆ หนึ่ง

เคล็ดลับที่ 2 สิ่งที่ผู้ฟังต้องการ (Start with Why) : เทคนิคการทำคอนเทนต์ คือ บอกสิ่งที่คนฟังต้องการ ตัวอย่างเช่น

ถ้าขายครีมทาหน้า ทราบหรือไม่ว่าลูกค้าคาดหวังอะไร? วิธีปกติในการสื่อสารกับความต้องการของลูกค้า เราจะบอกว่ามีอะไร (What) เป็นอย่างไร (How) และสุดท้ายทำไมต้องเลือกสินค้าของเรา (Why) ซึ่งในการทำคอนเทนต์ควรเริ่มต้นด้วย Why คือ บอกสิ่งที่ลูกค้าต้องการทันที เช่น ลูกค้าซื้อครีมทาหน้า เขาไม่ได้อยากได้ครีม หรือรู้ว่าประกอบด้วยอะไร สิ่งสำคัญคือ เขาแค่อยากหน้าขาวสวย นี่คือรูปแบบการบอกลูกค้าในสิ่งที่ต้องการให้ดึงดูดความสนใจในทันที

เคล็ดลับที่ 3 การเล่าเรื่อง หรือ Storytelling : การเล่าเรื่องมีเสน่ห์ตรงที่สามารถทำให้ลูกค้าจดจำสินค้าได้ เทคนิคการทำคอนเทนต์ให้ลูกค้าจำแบรนด์หรือสินค้าได้คือ การเล่าเรื่องที่น่าสนใจ เรื่องราวโดดเด่น มีที่มาที่ไปชวนให้ติดตาม

เคล็ดลับที่ 4 การเปรียบเทียบ : ทำคอนเทนต์ในเชิงเปรียบเทียบ เช่น เปรียบเทียบกับคู่แข่ง เปรียบเทียบการทำงานเพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น ทำให้เห็นภาพความแตกต่างชัดเจน หรือแม้แต่การนำข้อมูลเชิงตารางหรือตัวเลขมาเทียบกัน ก็เป็นอีกวิธีในการทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจ

ต่อมาเคล็ดลับที่ 5 คํายืนยัน : บางครั้งการบอกเองว่าสินค้าดีอย่างไรลูกค้าอาจไม่เชื่อ แต่หากเลือกใช้คำยืนยันจาก Influencers ที่ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเชื่อถือ ก็สามารถสร้างความน่าสนใจให้กับคอนเทนต์นั้นได้ในทันที

ส่วนเคล็ดลับที่ 6 การทําให้น่าสนใจ : การสะกดด้วยสายตา หรือหลักการ Eye Contact รูปแบบการสื่อสารที่ใช้สายตาสะกดโดยการมองตรงหรือจ้อง ซึ่งเป็นทฤษฎีจิตวิทยาที่นักการตลาด และนักออกแบบเลือกใช้ คือเมื่อเห็นภาพที่มี Eye Contact คนส่วนใหญ่จะหยุดดู และสนใจอยู่ระยะหนึ่ง หลักการนี้มีอยู่รอบๆ ตัวโดยเฉพาะในงานด้านโฆษณาจะใช้สายตามองกลุ่มเป้าหมาย ดังนั้นการใช้รูปในคอนเทนต์พยายามให้ภาพมี Eye Contact จะดึงดูดความสนใจมากขึ้น

สำหรับเคล็ดลับที่ 7 ทําอย่างไรให้แชร์ : มีทฤษฎีหนึ่งที่น่าสนใจของ JONAH BERGER คือ Contagious ที่บอกว่า คอนเทนต์ที่คนจะแชร์ต้องประกอบด้วย 6 สิ่ง

black cat agency

Categories: black cat agency

Tags:

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *